Simone Gehder, 47 Jahre alt

Frau Gehder ist aktuell teilzeiterwerbstätig und weiß nicht mehr, ob sie den Ansprüchen ihrer Arbeitsstelle gerecht werden kann.

"Naja, den Hauptteil des Lebens ist man ja auf der Arbeit und Arbeit ist ein schwieriges Thema inzwischen. Das war auch großes Thema bei mir jetzt während der Reha, weil ich wirklich nicht mehr hundertprozentig wusste, ob ich den Ansprüchen der Arbeit noch gerecht werden kann. Und das zum einen damit zu tun, dass ich an einem Arbeitsplatz bin, wo eine hohe Flexibilität von mir erwartet wird. Dann ist das schon teilweise Akkordarbeit und das Arbeitsaufkommen ist nicht kontinuierlich, sondern ist stark, fällt ab, ist stark, fällt ab, weil es mit Publikumsverkehr ist. Es ist ein unheimlich lauter Arbeitsplatz. Ich habe verschiedenste Arbeitsplätze. Wir haben in der Abteilung eine sehr hohe Krankenstatistik und das bedeutet, wenn ich morgens zum Dienst komme, kann ich mich nicht darauf verlassen, dass der Dienst dann auch stattfindet, der in meinem Dienstplan steht, sondern ich muss mich sofort umstellen können auf einen anderen Arbeitsbereich. Schlimmstenfalls muss ich zwei oder drei Arbeitsbereiche komplett abdecken, weil jemand fehlt. Und das bringt mich teilweise jetzt sehr an meine Grenzen. Und ich habe da einiges so in die Wege auch jetzt geleitet durch die Reha bedingt, also es äußert sich zum Beispiel so, ich habe einen Arbeitsbereich, wo ich nur am Telefonieren bin. Da mache ich Terminvergaben und das ist wirklich … Von morgens acht bis sechszehn Uhr bin ich nur am Telefonieren. Wir haben ein Voicemail-System, wo von uns auch erwartet wird, dass wir alle verpassten Anrufe zurückrufen und neben meinem hohen Telefonaufkommen habe ich dann auch wirklich so Spitzentage, wo ich bin zu hundertfünfzig Leute dann noch zusätzlich zurückrufen muss. Und das ist für mich inzwischen so, dass ich … durch Reizüberflutung werde ich sofort abgelenkt, Nebengeräusche ist für mich inzwischen alles zehn Mal lauter und ich habe dann unheimlich starke Konzentrationsschwierigkeiten und verfalle auch richtig in Wortfindungsstörungen. Und es ist in letzter Zeit sehr oft, dass Kunden für mich Sätze vervollständigen, was für mich sehr peinlich ist, ich aber mit einem flotten Spruch immer irgendwie überkaschiere und … aber es ist für mich ziemlich schwierig, weil ich einen enorm hohen Anspruch an mich und meine Arbeit habe und sowieso eigentlich das größte Problem habe, dass ich keine hundertfünfzig Prozent mehr leisten kann, auch keine hundert mehr und sich das überhaupt einzugestehen, das ist schon einmal schwierig. Das fällt mir zurzeit unheimlich schwer. Also ich habe da vom Kopf her wirklich meine Probleme. Zusätzlich kommt hinzu, dass alles, was so außerhalb der Reihe passiert oder hoher Stresspegel ist und ich nicht die Möglichkeit habe, mal fünf Minuten vor die Tür zu gehen oder einfach die Situation zu verlassen, dann wirkt sich das sofort körperlich bei mir aus. Ich bin dann … ich komme dann auch wieder einmal ins Stolpern, mein Schwindel zeigt sich sofort, meine Hände sind noch tauber als sowieso. Dann ist plötzlich die ganze linke Seite taub, dann ist der rechte Fuß plötzlich taub. Das geht dann alles wieder weg, aber es flammt dann … alles, was schon einmal dagewesen ist, flammt dann alles auf und verzieht sich dann natürlich mit der Zeit wieder. Aber das ist für mich dann immer sofort das Zeichen, so, bis hierher und nicht weiter. Und dann muss ich immer sehen, dass ich irgendwie die Grenzen um mich herumsetze, abgebe und versuche, dann Ruhephasen für mich zu bekommen. Ist nicht einfach, aber daran muss ich arbeiten, weil ich möchte an meinem Arbeitsplatz bleiben. Also ich bin nicht bereit, den aufzugeben und muss da irgendwie Wege finden, dass ich da zurechtkomme. Und bin jetzt im Gespräch aber auch über Berater für das Betriebliche Eingliederungsmanagement und dass ich Arbeitshilfen bekomme eventuell und das habe ich schon alles in die Wege geleitet und hoffe, damit dann so ein bisschen Druck nehmen zu können."